Versione 1.0 · 10 ottobre 2026
Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento, in tre modi.
Vai in Impostazioni → Account social e scollega la Pagina Facebook e l'account Instagram: i token di accesso vengono revocati immediatamente. Per chiudere l'account scrivici come indicato al punto 2.
Scrivi a privacy@gloowflow.com dall'indirizzo email associato al tuo account, con oggetto "Cancellazione dati". Entro 30 giorni cancelleremo account, anagrafica del salone, contenuti caricati (foto, video, testi), esiti di pubblicazione e token di collegamento, e ti invieremo una conferma. Le copie di backup vengono sovrascritte entro ulteriori 30 giorni. Restano conservati solo i dati che la legge ci obbliga a tenere (ad esempio documenti fiscali).
In Impostazioni e privacy → Impostazioni → Integrazioni aziendali, rimuovi Gloowflow: questo revoca immediatamente ogni nostro accesso ai tuoi account Meta. Per cancellare anche i dati conservati da Gloowflow, segui il punto 2.
I post già pubblicati sui tuoi profili Instagram e Facebook restano sui tuoi account: puoi eliminarli direttamente da lì.
You can request deletion of your data at any time:
1. From the app: go to Settings → Social accounts and disconnect your Facebook Page and Instagram account; access tokens are revoked immediately.
2. By email: write to privacy@gloowflow.com from the email address linked to your account with the subject "Data deletion". Within 30 days we will delete your account, salon profile, uploaded content, publishing records and access tokens, and send you a confirmation. Backups are overwritten within a further 30 days; only data we are legally required to keep (e.g. tax documents) is retained.
3. From Facebook: under Settings & privacy → Settings → Business integrations, remove Gloowflow. This immediately revokes all our access to your Meta accounts. To also delete data stored by Gloowflow, follow step 2.
Posts already published on your Instagram and Facebook profiles remain on your accounts and can be deleted there.
